運送及退貨

運送和退貨政策

1. 運送

處理時間

訂單會在1–3個工作天內處理完畢
（不包括週末和假日）。     
訂單出貨後，您會收到一封包含
追蹤資訊的確認電子郵件。

國內運送（美國）

標準運送通常需要 3–7 個工作天。     
結帳時可選擇加價快速運送。

國際運送       
我們提供全球運送服務。運送時間因目的地而異，通常需要 7–21 個
工作天。      
海關關稅、進口稅或費用可能適用，
且應由客戶負責。

運送問題     
我們不對因
承運商、海關或客戶提供的地址不正確而造成的延誤負責。

·        
如果您的包裹在運送途中丟失或損壞，請透過 sales@columntechnology.com 與我們聯繫，以便我們提供協助。

2. 退貨資格

·        
您可以在收到訂單後 7 天內申請退貨。若要符合資格，商品必須：

o    未開封、
未使用，並以原始包裝退回。

o    隨附
購買證明（訂單確認或收據）。

·        
由於健康和安全規定，已開封或已使用的補充劑不能退貨。

不可退貨
商品

·        
已開封或部分使用之瓶裝商品。

·        
禮品卡。

·        
清倉或最終銷售商品。

3. 退款

·        
收到並檢查您的退貨後，我們將通知您是否批准。

·        
核准的退款將在 5–10 個工作天內退還到您的原始付款方式。

·        
運費不予退還。如果您的訂單符合免運費條件，我們可能會從您的退款中扣除原始運費。

4. 換貨

·        
換貨僅適用於有缺陷或損壞的產品。

·        
請在交貨後 7 天內與我們聯繫，並附上損壞產品的照片，以安排換貨。

5. 如何啟動退貨

若要發起退貨，請透過 sales@columntechnology.com 聯繫我們，並提供您的訂單編號。我們將提供
說明和退貨地址。

·        
除非退貨是因我們的錯誤（錯誤或有缺陷的商品）造成，否則客戶需承擔退貨運費。

·        
我們建議使用可追蹤的運送服務，因為沒有追蹤我們無法保證收到退貨商品。

6. 聯絡我們

有關運送、退貨或退款問題，請洽：

Column Technology Inc.

4396 Enterprise Place, Unit C

Fremont, CA 94538, USA

電子郵件：sales@columntechnology.com